Відгуки про компанію KITAEC
- Ольга З.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Ольга Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Наші менеджери намагалися зв'язатися з вами, але через поганий зв'язок вас не було чути. У результаті замовлення було скасовано.
Якщо у вас є додаткові питання або ви хочете повторно оформити замовлення, будь ласка, зв'яжіться з нами зручним для вас способом. Ми завжди раді допомогти. - игорь
Деньги ушли, масла нет
- Коментар продавця
- Вадим С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Тетяна Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Вероника Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Денис В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Ми перепрошуємо за те, що менеджер не зв'язався з вами по замовленню. Наша система дозволяє відправку товару без дзвінка, про що ми повідомляємо клієнтів за допомогою СМС. Ви отримали повідомлення з інформацією про відправку і номер ТТН, за яким можна було відстежити статус доставки.
Раді, що товар був успішно отриманий. Ми завжди прагнемо вдосконалювати наші послуги та будемо враховувати ваші зауваження, щоб у майбутньому забезпечити ще кращий сервіс. Дякуємо за розуміння і сподіваємося на подальшу співпрацю.
- Коментар продавця
- Владислав З.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Руслан С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Олександер Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Володимир Н.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Кожного разу, коли у цему магазині щось замовляю - починається - воно на іншому складі або давайте аналог подорожче. І навіть якщо погодився - не факт що вже відправляють. Так і цього разу. Замовив ввечері - на 10 ранку віддзвонились - на 12 наступного дня дзвонив вже я - ніхто так і не відправив замовлення. Сказали, що чекають той дорожчий товар, який мані самі запропонували замість того, що я замовив - жах.
- Коментар продавця
Дякуємо за ваш відгук. Ми приносимо свої вибачення за те, що ваше замовлення не було оперативно оброблено.
Дійсно, по вині менеджера відбулась затримка. Завдяки вашим відгукам ми можемо виявляти такі випадки та покращувати наш сервіс.
- Коментар продавця