Відгуки про компанію KITAEC
- Виталий М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Олександр С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
1. Товара не було в наявності, але домовились, що 3-4 дні почекаю. Тут я без претензій, час в мене тоді був.
2. Коли товар прийшов на НП, то виявилося, що помилково поставили накладений платіж (була пром оплата карткою) та доставку на відділення замість адресної.
Менеджер звʼязався не оперативно. Помилку щодо адреси не визнали, помилку з накладеним не виправили оперативно. Ніяких плюшек за помилку з платежем не запропонували.
То довелося від товару відмовитися, хоча ціна була доволі ок.
Я втратив зрештою зайвий час. Помилки бувають, але треба їх нормально вирішувати.- Коментар продавця
Доброго дня.
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що виникла така ситуація. Ми визнаємо, що помилки трапляються, і намагаємося робити все можливе, щоб вирішувати їх швидко та зручніше для клієнтів. Ми обов’язково переглянемо процеси, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
- Коментар продавця
- Микола П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Микола М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за ваш відгук.
Ми намагалися зв’язатися з вами тричі та також відправляли повідомлення. Якщо потрібно, можемо надати інформацію про номер, з якого телефонували. Будемо вдячні, якщо переглянете свій відгук після уточнення цієї ситуації
- Коментар продавця
- Владимир Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Юрій П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Евгений Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Олександр Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Катерина Х.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Супер быстро , спасибо!
- Сергей В.